En Hyllning till AGRIA Djurförsäkring!

Vår förste finne "Kenwood" avled den 27/5 2007.
Detta meddelades AGRIA som under hans sjukdom, sjukhusvistelser samt bortgång
visat enorm förståelse för vår situation.
Allt betalades och vi fick också tillbaka av den inbetalda premien.
Hunden "avfördes" som avliden i deras system.

Den 3/7 var jag på väg till Piteå med "Martti" och frugan skulle hämta "Glittertind" i Sundsvall samtidigt.
Hon kunde inte hitta försäkringsbeskedet så hon ringde AGRIA som då meddelade att han inte
var försäkrad. Och med tanke på kostnaden för huggormsolyckan så var det en smärre
ekonomisk katastrof för oss.
Hon ringde mig och var mycket upprörd. Hur hade vi kunnat missa detta?
Jag ringer AGRIA och talar med handläggaren Sanna. Hon är förstående och vänlig men talar
om att "Glittertind" är inte försäkrad.
Jag ber henne kolla kundhistoriken och då får jag veta att "Glittertind" avled den 27/5 2007 och
att premiepengar betalats tillbaka. Alltså är han oförsäkrad!
Ber henne då kolla "Kenwood" och då ser hon att han också avled samma datum.
Mycket mystiskt. Jag vidhåller att ett fel begåtts hos AGRIA.
Sanna kontaktar den handläggare som handhade "Kenwood" och denna dam ringer mig två timmar
senare och ber om ursäkt! "Glittertind" räknas som försäkrad från den dag vi hämtade honom och fram
till idag och även fortledes. Vi behöver ej betala retroaktiv premie heller och kostnaderna för
huggormsolyckan täcks.

EN STOR ELOGE TILL AGRIA!
VI ÄR DJUPT TACKSAMMA!